在2022年3.15的日子渐渐逼近之时，围绕2022’消费与安全’的主题，株洲档案密集架、移动密集柜行业正在紧锣密鼓的准备当中，甚至部分档案密集架、智能型密集架企业已经迫不及待的提前推出了自己的促销计划。 各大株洲密集架卖场，商家们拱手欢迎媒体，瞅准机会声情并茂地狂聊自家株洲密集柜卖点。当把镜头转向消费者，征询他们对相关’3.15’想说些什么时，不愿畅谈。一位档案管理讲起她新档案室，感觉很不爽，可没说几句就被她的先生给挡了’驾’，似有难言之隐。另一位女士吐露，自己打理株洲档案密集柜（移动密集架）、手动密集架也被坑过，要么默默 忍受要么换个密集架厂家。这么做，不是不想投诉，而是因为投诉很难，路太长，折腾不起。消费者欲语还休，一是多为息事宁人，免得麻烦；二是投诉路长，逃避折腾； 三是也无大碍，凑合了事；四是事不关己，高高挂起等等。
中国株洲电动智能型密集架、档案密集架、密集柜操作面板更使对产品的操作随心所欲、可以做到电动开关每一列架体，在每列架体的面板上都装有电机启动按钮，当管理人员需要打开任何一列架体，只要轻按开启按钮，架体就可自动打开。如果停电的时候，也可以用手摇动摇把，手动开启密集架、为方便的是智能密集柜安装有我公司自主研发的智能软件，软件程序可安装于档案管理计算机中，在档案存放时就在计算机中建立档案管理的数据库，在以后的管理过程中，只要在计算机管理界面输入需要查询的档案，该档案所在的密集架架体即可自动打开。 株洲智能型档案密集架当主机因丢失操作系统文件、操作不当、中毒、非正常关机等导致操作系统故障或操作系统损坏时，应对档案密集架、移动密集柜操作系统进行修复、恢复或重新安装。维修方法分别是： （1）利用株洲智能密集架厂家主机自动的系统还原、系统恢复功能或恢复光盘将操作系统恢复到正常状态。 （2）利用株洲档案密集架管理系统安装光盘重新安装操作系统。 （3）查明主机丢失的数据文件，并将其还原到操作系统中，使操作系统正常启动。 （4）利用杀毒软件进行杀毒。 （5）重新启动智能密集架管理系统。
株洲档案密集架、移动密集柜、电动密集架的售后服务同质量管理体系一样，售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。我们通过多年的实践，逐步完善了这一体系的建设，使售后服务工作在促进销售、维护、提升品牌方面，取得了较大成效。 售后服务的重要一点，是要建立起售后服务部门，销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制，一旦有顾客的售后服务的投诉，售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场，查询问题产生原因，评估维修程度，同消费者协商定出解决方案，凡能够现场维修解决的，即刻派出维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，决不拖延，决不推诿，让消费者感到，产品出点小毛病我们能理解，怕出问题后无人理睬，有了这样的服务，我们放心。 良好的售后服务，使我们的品牌在广大消费者中口碑相传，品牌效益日益凸现，在我们的客户群中，兄弟姐妹相互推荐前来定购者有之，朋友间互为介绍而购买者有之，数年前购买了我们的产品，而今天换房后再度购买者有之，他们说产品质量好，服务好，我们信得过。 成品株洲密集架面市，已有20余年的历史，要想创立品牌的知名度及美誉度，必须把抓产品质量及搞好售后服务作为打造品牌的根本的两项工作，尤其在搞好售后服务工作方面更要做出不懈的努力，从客户订单开始，应建立完备的客户档案。 所以，株洲档案密集架产品要做好售后服务，必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报，企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品，对企业的品牌建设起助推作用，这也是企业生存之根本。
株洲档案密集架目前，由于房屋的建筑年代不同，执行的建筑标准有变化，以及地区不同，房屋建筑设计功能不同等等因素，决定了订制档案密集架产品的尺寸非标准化，无论密集架的高宽，厨房的大小，均不一致。并且，由于建筑年代不同，墙体材料也发生了变化，为售后的安装工作带来许多意想不到的困难。特别是高端品牌产品，多为个性化订制，体现每位顾客审美和喜好的独特风格，因此订货式样风格繁多，如现代前卫、现代简约、中式古典、欧式古典、现代中式、美式乡村、地中海风格等等，不胜枚举，这决定了产品样式、材质等多样化。 株洲移动密集架、移动密集柜企业需要把服务提升到一个应有的高度，系统规范的为客户做好每一个服务的环节，形成独具特色的新型服务模式。事实上，在这关系到企业生死存亡的商战中，竞争已从单一的质量、价格、广告诸方面，升级到品牌竞争。